Receptorist Skills Diplom - CPD

John Academy

Programmbeschreibung

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Receptorist Skills Diplom - CPD

John Academy

Für wen ist der Kurs geeignet?

  • Geschäftsmänner, Unternehmer oder Fachleute, die über Büroverwaltung wissen müssen.
  • Leute, die ein Interesse daran haben, eine professionelle Empfangsdame zu werden.

Zugangsvoraussetzung:

  • Dieser Kurs ist für alle Lernenden mit akademischem Hintergrund verfügbar.
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache, Rechnen und IKT sind erforderlich, um diesen Kurs zu besuchen.

Bewertung:

  • Am Ende des Kurses müssen Sie einen Online-Multiple-Choice-Test absolvieren. Ihr Test wird automatisch und sofort bewertet, so dass Sie sofort wissen, ob Sie erfolgreich waren.
  • Bevor Sie zu Ihrer Abschlussprüfung gehen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse mit einer Scheinprüfung zu testen.

Zertifizierung:

  • Nachdem Sie den Test erfolgreich bestanden haben, können Sie ein Akkreditiertes Leistungszertifikat erhalten. Sie können jedoch nach Abschluss des Kurses auch ein Kursabschlusszertifikat erhalten, ohne für den Test zu sitzen. Zertifikate können entweder in Papierform zu einem Preis von £ 39 oder im PDF-Format zu einem Preis von £ 24 erhalten werden.

Warum Uns Wählen?

  • Erschwinglich, ansprechend
  • Tutorial Videos / Materialien von den branchenführenden Experten;
  • Studieren Sie in einer benutzerfreundlichen, fortgeschrittenen Online-Lernplattform;
  • Effiziente Prüfsysteme für die Bewertung und das sofortige Ergebnis;
  • Das Vereinigte Königreich
  • Zugriff auf Kursinhalte auf Mobilgeräten, Tablets oder Desktops von überall aus
  • Der Vorteil der Beantragung der NUS Extra Discount Card;
  • 24/7 Student Support per E-Mail.

Karriereweg:

Das Receptorist Skills Diploma ist eine nützliche Qualifikation, die man für folgende Berufe nutzen kann:

  • Verwaltungsassistenten
  • Client Relations Manager
  • Vertragsverwalter
  • Dateneingabe-Spezialist
  • Vorstandsassistent
  • Allgemeine Bürokauffrau
  • Informationsassistent
  • Materialschreiber
  • Sekretär
  • Virtueller Assistent.

Kurs Curriculum

Modul 1: Rezeptionist

  • Rezeptionist
  • Bedeutung der Rezeptionistin
  • Verschiedene Arten von Empfangsdame
  • Kommunikationsfähigkeiten für Rezeptionist
  • Telefon Fähigkeiten
  • Hörfähigkeiten
  • Nachrichten aufnehmen
  • Präsentieren
  • Reservierungsvorgang
  • Vertraulichkeits-Checkliste
  • Als Rezeptionist organisiert werden
  • Werden
  • ng eine erfolgreiche Rezeptionistin

Modul 2: Kommunikationsfähigkeiten

  • Techniken, um ein spontaner Sprecher zu sein
  • Wissen ist Macht - also bereichern Sie Ihr Wissen
  • Bemerkenswerte Tipps, um sich vorzustellen
  • Einfache Strategien, die Gespräche fördern
  • Aus dem Herzen sprechen
  • Lernen Sie zuerst, ein guter Zuhörer zu sein
  • Hör auf, über dich selbst zu prahlen
  • Einfacher Weg, um ein Gespräch zu beginnen
  • Handle Kritik intelligent
  • Fragen Sie nach was Sie wollen

Modul 3: zwischenmenschliche Fähigkeiten

  • Modul Eins - Erste Schritte
  • Modul Zwei - Verbale Kommunikationsfähigkeiten
  • Modul 3 - Nicht-verbale Kommunikationsfähigkeiten
  • Modul 4 - Small Talk und Weitermachen
  • Modul Fünf - Die Konversation entlang bewegen
  • Modul 6 - Erinnerung an Namen
  • Modul sieben - Beeinflussung von Fähigkeiten
  • Modul Acht - Bringen Sie Menschen auf Ihre Seite
  • Modul Neun - Teilen Sie Ihre Meinung
  • Modul Zehn - Verhandlungsgrundlagen
  • Modul Elf - Wirkung erzielen
  • Modul Zwölf - Aufwickeln
  • Interpersonal Skills Kurs-Aktivitäten entwickeln

Modul 4: Büro Management Fähigkeiten

  • Aufbau Ihres Managementteams
  • Eine erfolgreiche Marke aufbauen
  • Qualität durch Teamarbeit erreichen
  • Schlüssel zum Bleiben motiviert
  • Verbessere dein Marketing
  • Bieten Sie den besten Kundenservice an
  • Aufwickeln

Modul 5: Microsoft Word

  • Modul Eins - Erste Schritte
  • Modul 2 - Eröffnungswort
  • Modul drei - Arbeiten mit der Schnittstelle
  • Modul 4 - Ihr erstes Dokument
  • Modul Fünf - Grundlegende Bearbeitungsaufgaben
  • Modul 6 - Grundlegende Formatierungsaufgaben
  • Modul sieben - Absätze formatieren
  • Modul Acht - Erweiterte Formatierungsaufgaben
  • Modul Neun - Arbeiten mit Stilen
  • Modul 10 - Formatieren der Seite
  • Modul 11 ​​- Teilen Ihres Dokuments
  • Modul Zwölf - Aufwickeln
  • Aktivitäten - Microsoft Word

Modul 6: Microsoft Excel

  • Modul Eins - Erste Schritte
  • Modul zwei - Excel öffnen
  • Modul drei - Arbeiten mit der Schnittstelle
  • Modul vier - Ihr erstes Arbeitsblatt
  • Modul 5 - Anzeigen von Excel-Daten
  • Modul Sechs - Erstellen von Formeln
  • Modul sieben - Verwenden von Excel-Funktionen
  • Modul acht - Verwenden der schnellen Analyse
  • Modul Neun - Formatieren Ihrer Daten
  • Modul 10 - Verwenden von Stilen, Themen und Effekten
  • Modul 11 ​​- Drucken und teilen Sie Ihr Arbeitsbuch
  • Modul Zwölf - Aufwickeln
  • Aktivitäten - Microsoft Excel

Modul 7: Microsoft PowerPoint

  • Modul Eins - Erste Schritte
  • Modul zwei - PowerPoint öffnen
  • Modul drei - Arbeiten mit der Schnittstelle
  • Modul vier - Ihre erste Präsentation
  • Modul Fünf - Arbeiten mit Text
  • Modul Sechs - Formatieren von Text und Absätzen
  • Modul sieben - Bilder hinzufügen
  • Modul Acht - Erweiterte Formatierungsaufgaben
  • Modul Neun - Arbeiten mit Übergängen und Animationen
  • Modul 10 - Einrichten Ihrer Diashow
  • Modul Elf - Showtime!
  • Modul Zwölf - Aufwickeln
  • Aktivitäten-Microsoft PowerPoint
Diese Universität bietet Studiengänge in den folgenden Sprachen an
  • Englisch


Zuletzt aktualisiert am January 17, 2018
Dauer & Preise
Dieser Kurs ist Onlinestudium
Start Date
Beginn
Offene Einschreibung
Duration
Dauer
Teilzeit
Vollzeit
Price
Preis
14 GBP
Information
Deadline