Grundsätze der Kommunikation Online-Kurs

CPD genehmigt

Wenn Sie im Bereich der Erwachsenenbetreuung arbeiten, ist die Kommunikation von entscheidender Bedeutung, um Ihr Verständnis für die Bedürfnisse eines Dienstnutzers zu entwickeln, damit Sie ihm die Unterstützung bieten können, die er benötigt.

Wenn die ausgetauschten Informationen ungenau oder irreführend sind, können Fehler gemacht werden, die zu einer ineffektiven Pflege und einer negativen Sicht auf den Dienst führen können. Fachleute werden in ihrer Arbeit viele verschiedene Beziehungen aufbauen. Einige werden formell und andere informeller sein.

Mit wem auch immer Sie kommunizieren und welche Methode Sie auch verwenden, es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihre Kommunikation angemessen und effektiv ist.

Dieser Kurs behandelt einige der verschiedenen Kommunikationsarten, wie man Kommunikationsbarrieren identifiziert und wie man diese verringert, um sicherzustellen, dass die Person, mit der Sie kommunizieren, versteht, was Sie kommunizieren, wie Sie Hilfe bei Kommunikationsproblemen erhalten und vieles mehr.

Empfohlene Systemanforderungen

• Browser: Aktueller Webbrowser
• Video: Aktuelle Grafiktreiber
• Speicher: 1 GB + RAM
• Download-Geschwindigkeit: Breitband (3 MB +)

Dauer: 75 Minuten (Hinweis: Dies basiert auf der Menge des angezeigten Videoinhalts und ist abgerundet. Es berücksichtigt in keiner Weise die Ladezeit oder die Denkzeit für die Fragen.)